Dropshipping można uznać za jeden z prostszych sposobów na rozpoczęcie własnego biznesu e-commerce. Model ten nadaje się do zastosowania nawet przez osoby dysponujące małym kapitałem początkowym – to właśnie stąd bierze się jego rosnąca popularność. Czego jeszcze trzeba się dowiedzieć?
Pierwszy krok – wstępne zrozumienie modelu dropshipping
Na samym początku należy zrozumieć podstawy działania tego modelu biznesowego. Można to uznać za absolutną podstawę wśród wszystkich zalecanych czynności.
Zwykle sprzedaż detaliczna dzieje się w następujący sposób:
- producenci wytwarzają produkty i wystawiają je na sprzedaż handlarzom;
- handlarze kupują je i oferują konsumentom;
- konsumenci nabywają towary do własnego użytku.
Droga zakupowa prezentuje się zupełnie inaczej w przypadku dropshipping. Handlarze wystawiają na sprzedaż towary znajdujące się nadal u producentów (sprzedawcy nie posiadają ich fizycznie w swoim magazynie). Oznacza to, że nie muszą martwić się o tworzenie zapasów lub logistykę związaną z wysyłką i mogą skupić się na marketingu oraz obsłudze klienta.
Takie rozwiązanie znacząco obniża koszty startowe i ogranicza ryzyko związane z niesprzedanymi produktami, a ponadto jest łatwe do skalowania bez proporcjonalnego zwiększania wydatków operacyjnych.
Korzyści
Korzyści to:
- niskie koszty startowe;
- możliwość prowadzenia biznesu z dowolnego miejsca na świecie;
- uproszczony proces uruchamiania działalności (a w niektórych przypadkach – całkowity brak konieczności rejestrowania firmy).
Wyzwania
Wyzwania to:
- wysoka konkurencja;
- ograniczona kontrola nad procesem realizacji zamówienia;
- niskie marże z powodu zwiększonych opłat pośrednich.
Informacje te można uznać za niezbędne minimum potrzebne do urzeczywistnienia następnych podpunktów. Sukces nie przychodzi od razu – wymaga cierpliwości oraz zaangażowania.
Drugi krok – identyfikacja niszy
Drugi krok to identyfikacja rynkowa. Musi być nie tylko rentowna, ale także odpowiadać zainteresowaniom i pasjom przedsiębiorcy (będzie on dzięki temu dysponować w tym zakresie wiedzą ekspercką).
Należy rozpocząć od analizy interesujących tematów, a następnie przeprowadzić badania rynku i trendów np. przy wykorzystaniu Google Trends. Pomocne może okazać się również prześledzenie poczynań wszystkich rywali biznesowych z uwzględnieniem oszacowania ich siły i wykorzystywanych przez nich strategii.
Następny etap to rozważenie potrzeb i problemów klientów, proponowane towary muszą je zaspokajać i rozwiązywać. To znacząco zwiększa szansę na generowanie wysokich zarobków miesięcznych. Potem pozostaje sprawdzić marżę zysku i dostępność wyselekcjonowanych produktów u konkretnych dostawców.
Przykładowe nisze
Za przykładowe nisze można uznać:
- zdrowie – naturalne kosmetyki i suplementy;
- hobby – akcesoria sportowe i sprzęt do gier komputerowych;
- moda – biżuteria i odzież techniczna;
- gadżety – etui do smartfonów oraz innowacyjny sprzęt domowy.
Wybór produktów
Produkty należy dobierać, kierując się głównie ich unikatowością. Konsumenci lubią zwykle artykuły niepowtarzalne i stwarzające pozory niedostępnych dla pozostałych odbiorców.
Można zdecydować się też na nietypowy krok, czyli wykorzystanie towarów kompatybilnych z własnymi produktami, a działa to w następujący sposób:
- klient odwiedza stronę sieciową i znajduje asortyment dropshippingowy;
- w międzyczasie sprawdza również artykuły dodatkowe;
- decyduje się na zakup obu rzeczy.
Działa to szczególnie dobrze w przypadku wyposażenia ogrodowego. Wystarczy, że zainteresowani znajdą odpowiednią integrację pod adresem internetowym https://sky-shop.pl/integracje-hurtownie-dropshipping/brand/dom-i-ogrod – np. zapewnienie dostępu do basenów ogrodowych to doskonały sposób na zwiększenie sprzedaży tabletek chloru własnej produkcji.
Trzeci krok – znalezienie platformy
Trzeci krok to znalezienie platformy e-commerce. Wybór ten wpływa na wiele aspektów działalności, a zwłaszcza:
- sposób prezentacji produktów;
- proces zakupu;
- skalowalność całego biznesu.
Przede wszystkim trzeba wybrać opcję intuicyjną i łatwą w zarządzaniu nawet dla początkujących użytkowników – prawidłowa obsługa portalu nie powinna wymagać od zainteresowanego dysponowania wiedzą programistyczną.
Dobrze, aby zapewniała możliwość integracji z dostawcami. Będzie to sprzyjać ułatwianiu automatyzacji procesów zamawiania i zarządzania zapasami. Za przykład może posłużyć popularne ostatnimi czasy Sky-Shop.
Ponadto powinna umożliwiać obecność na popularnych stronach internetowych oraz dostarczać narzędzia potrzebne do SEO (ang. Search Engine Optimization) i różnorodne metody płatnościowe. Kluczowe będzie także wsparcie techniczne. Przydaje się ono w początkowej fazie prowadzenia sklepu online.
Czwarty krok – zaplanowanie marketingu
Przedostatni krok stanowi zaplanowanie marketingu. Zapewni to wiele korzyści i:
- przyczyni się do budowania świadomości marki;
- przyciągnie ruch organiczny do sklepu;
- zwiększy konwersję wśród odwiedzających internautów.
Za punkt startowy można uznać analizę grupy docelowej. Konieczne będzie zebranie wszystkich potrzebnych informacji na jej temat. Odnosi się to do podstawowych danych, czyli:
- wieku;
- płci;
- zainteresowań;
- zachowań zakupowych;
- preferowanych mediów społecznościowych.
Na podstawie zebranych wiadomości trzeba stworzyć odpowiedni plan działania, który uwzględni przekonującą i unikalną propozycję wartości; ma to wyróżniać sklep na tle wszystkich rywali. Wystarczy skupić się na elementach czyniących ofertę sklepu naprawdę wyjątkową.
Przykładowe kanały marketingowe
Przykładowe i godne polecenia kanały marketingowe to:
- SEO;
- content marketing (np. blogi i poradniki);
- media społecznościowe;
- reklamy płatne;
- e-mail marketing.
Zazwyczaj lepiej unikać mediów tradycyjnych, np. gazet i telewizji, ze względu na wyższy średni wiek odbiorców (nie są oni ufni względem sklepów stricte online).
Piąty krok – analiza i optymalizacja w czasie rzeczywistym
Pozostaje jedynie śledzić na bieżąco wszystkie poczynione działania i optymalizować je w razie wystąpienia ewentualnej konieczności. W tym celu można przeprowadzać np. testy typu A/B lub wysyłać elektroniczne ankiety do swoich dotychczasowych klientów.
To wszystko, czego trzeba dowiedzieć się na samym początku własnej przygody w świecie e-commerce!