Odwiedziłam dzisiaj to miejsce, zamówiliśmy tortille, pomimo późnej godziny grzecznie zapytaliśmy czy pracownicy są w stanie nam ją przygotować, zdeklarowali się, że oczywiście. Po długim oczekiwaniu niestety moja tortilla była zimna, mięso ledwo wyciągnięte z lodówki, źle podgrzane. Czy świeże tu pojawia się pytanie? Zgłosiłam grzecznie ten fakt Pani, która tam pracuje, z uśmiechem na ustach wzięła nadgryzioną tortille i powiedziała "zimne? ojj podgrzeję Pani w piekarniku" po czym całą tortille z warzywami, sosem owiniętą folią włożyła na kolejne 5 min do piekarnika. Po ponownym skosztowaniu tortilli niestety uznałam, że nadal jest zimna, Pani była zdziwiona, że po tak długim podgrzewaniu nadal jest zimna. Niestety wyszłam z restauracji głodna, zdenerwowana, mowy nie było nawet o zwrocie pieniędzy. Z całego serca nie polecam tego miejsca, chyba, że chcecie dowiedzieć się, że tortilla podgrzewana w folii aluminiowej nigdy nie będzie ciepła w środku. Poprosiłam o kontakt z menagerem lub kierownikiem oczywiście Pani zasłoniła się ochroną prywatności. NIE POLECAM

Co byś zmienił w firmie?
Podejście do klienta